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FAQ – Foire Aux Questions

Quelles sont les compétences de B.I.S. France dans le domaine des brûleurs industriels ?

B.I.S. France est une entreprise reconnue dans le domaine du réftrofit et la remise en conformité des brûleurs industriels de process. Grâce à une expertise technique et une connaissance approfondie du fonctionnement de ces équipements. Notre activité et notre savoir-faire nous permettent d’être spécialisés dans l’installation, la maintenance et la personnalisation des systèmes de brûleurs industriels. Lors de nos interventions, nous nous assurons de la conformité de ces systèmes aux réglementations locales et internationales.

Depuis combien de temps B.I.S. France exerce-t-elle ses activités ?

Pour l’entretien, la maintenance des brûleurs, leur installation ou pour du dépannage, B.I.S. France est présente sur tout le territoire français depuis plus de 30 ans.

Quelles marques de brûleurs industriels sont prises en charge par B.I.S. France ?

Nous nous distinguons par notre expertise en matière de brûleurs industriels. Avec une approche centrée sur la qualité, notre entreprise travaille avec une variété de marques de brûleurs pour garantir une performance et une fiabilité optimales à ses clients. Ces marques, reconnues pour leur technologie de pointe et leur efficacité énergétique sont :

  • Brûleur Safmat ;
  • Brûleur Maxon ;
  • Brûleur Riello ;
  • Brûleur Eclipse ;
  • Brûleur Kromschroder ;
  • Brûleur Mat Klockner ;
  • Brûleur Oertli ;
  • Brûleur Saacke ;
  • Brûleur Sicma ;
  • Brûleur Elco ;
  • Brûleur Riello ;
  • Brûleur Weishaupt ;
  • Brûleur Honeywell ;
  • Brûleur Pillard ;
  • Brûleur Stordy ;
  • Bruleur Hauck ;
  • Brûleur Wanson ;
  • Brûleur France Thermique ;
  • Brûleur Ipros ;
  • Brûleur Sargi ;
  • Brûleur Baltur ;
  • Brûleur Argumat CBS ;
  • Autre brûleurs spéciaux (liste non exhaustive)

Quelle est la zone d’intervention de B.I.S. France ?

Pour toute demande d’intervention, nous pouvons nous déplacer partout en France, notamment en Europe et territoires d’outre mer.

Comment se déroule la révision annuelle d’un brûleur industriel ?

Afin de garantir le bon fonctionnement de votre brûleur industriel, la révision annuelle comprend plusieurs étapes dont l’inspection visuelle, le nettoyage complet, le contrôle des composants, le contrôle des organes de sécurités et leur ajustement, le contrôle de combustion et les réglages si nécessaire

La rédaction d’un rapport de combustion comprenant :

  • L’attestation de contrôle et de vérification des équipements thermiques à combustible liquide ou gazeux (pour les clients sous contrat)
  • Le certificat d’étalonnage de l’instrument de mesure
  • L’impression des analyses de combustion complète par l’appareil
  • Le rapport d’intervention et d’attachement (pour les clients hors contrat)

Le délai est de 24-48h pour une intervention qui donnera lieu soit à un diagnostic soit à un dépannage. A savoir que chez B.I.S. France, nous possédons un important stock de pièces détachées, nous permettant de vous dépanner dans la majeure partie des cas. Cependant, il peut arriver que nous ayons besoin de commander certaines pièces. Dans ces cas-là le délai d’intervention est allongé en fonction de la disponibilité des pièces. Dans le cas d’une 2 ème intervention les frais de déplacement sont divisés par 2

Comment puis-je contacter B.I.S. France pour demander leurs services ?

Vous avez la possibilité de prendre contact avec B.I.S. France par téléphone au 03.10.94.00.19 ou 03.86.54.44.05 ou bien via notre formulaire de contact ou encore à cette adresse mail : contactbis@bis-france.fr

Quand est-ce que B.I.S. France intervient pour ses prestations de maintenance et de dépannage ?

Nous intervenons 7j/7 sur tous types de brûleurs industriels de chaudière ou de process

Comment se déroule un dépannage d’urgence avec B.I.S. France ?

Le technicien procède d’abord à un diagnostic détaillé de la situation pour identifier le problème. Cette étape implique l’examen des composants du brûleur, la vérification des paramètres de fonctionnement et l’analyse des signes d’anomalies. Une fois la source du dysfonctionnement identifiée, notre professionnel met en œuvre la solution appropriée. Cela va du simple réglage à la réparation d’un composant ou, dans certains cas, à son remplacement.

Quelles sont les certifications de B.I.S. France ?

BIS à la certification OEM HCS Solution Partner délivrée par Siemens Industrie, ce qui signifie que BIS à la responsabilité technique de définition et d’intégration des produits de sécurités et des composants gaz pour chaque type d’installation sur l’ensemble de la France et les territoires d’Outre-mer. Siemens est membre de la Commission normative européenne qui étudie les nouvelles réglementations de l’UE et qui ratifie les normes de sécurité et environnementales.

Vétusté des équipements : pourquoi se mettre en conformité ?

La non-conformité de la norme de sécurité 746-2 sur les équipements thermiques à combustibles gazeux ainsi que la vétusté de ces équipements supérieurs à 10 ans remet en cause la sécurité des personnes et des biens. Le non-respect de ces règles peut entraîner la responsabilité du client ou du prestataire et affecter la couverture d’assurance. De plus, la vétusté des organes de sécurité nécessite leur remplacement tous les 10 ans, en raison de l’altération des composants internes. La nouvelle directive européenne ROHS 2, applicable au 22 Juillet 2019, impose des critères supplémentaires concernant les coffrets de sécurités certains coffrets doivent être remplacés. Le contrôle d’étanchéité des vannes gaz et l’homologation des équipements sont également obligatoires. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.